我谈谈我认识的国美和苏宁吧。我在北京,北京最大的两家电商也就是国美和苏宁了,尤其在南三环这边特别明显,国美苏宁紧挨着开,就好像麦当劳和肯德基一样。我也是从去年装修走过来的,家里的电器除了在京东上买的,其他都是在国美买的。
先说实体店方面,国美确实比苏宁便宜又实惠,我去国美和苏宁对比过,彩电冰箱洗衣机,苏宁都比国美要贵100-300左右,而且苏宁的推销人员用的都是外地人,尤其以东北人居多,我不是地方偏见,但是确实很能忽悠,电器参数添油加醋,忽悠消费者,我问一款空调的噪音,服务员说小于20分贝,我说不可能,一般都没有小于20的,结果他还去拿宣传册,结果必然,22分贝,我看他也理直气壮,说实际上确实小于20分贝,我无语走开。国美都是北京大妈当促销员,虽然也有忽悠的成分,但是不是不择手段的忽悠,人家服务员基本的讲解完毕后就走开了,买不买是你的事,给你自己独立思考的空间,没有追着你屁股后面一个劲的推销。这是我比较喜欢的,而且价格确实比苏宁同类型的要便宜一些。
说到网购,也是一样,国美商城和苏宁的易购一比较,大部分还是价格有高有低的,但是有些成熟商品或者去年的商品,价格国美的优势就体现出来了。而且国美经常有网站上的活动也很诱人,之前我的冰箱就是国美商城买的,有一个立减300元的活动,一下我就省了好多钱。
最近我又买了一款海尔的空调,海尔的安装工人上我们家安装的时候还聊到这两个商家,海尔说,有的苏宁里买的海尔电器是他们自己找人上面安装的,而国美坚持就是海尔的产品海尔自己的工人去安装。苏宁除非你强烈要求,否则就不会派海尔的工作人员安装,一旦出了问题容易商家和厂家扯皮,我又一次选对了国美。所以我还是比较偏向国美的。